Herkenbare uitdagingen bij e-mail marketing
Mailchimp is een gekend en uitgebreid platform, en voor veel toepassingen een prima oplossing. Toch merken we dat gebruikers in de praktijk soms tegen bepaalde beperkingen aanlopen. Zo horen we regelmatig vragen rond:
- Mailings die minder goed presteren dan verwacht.
- Beperkte transparantie over wat er precies gebeurt bij de aflevering van e-mails.
- Ondersteuning die vooral via documentatie of tickets verloopt.
- Een platform met veel mogelijkheden, maar zonder persoonlijke begeleiding.
Daarnaast merken we dat sommige gebruikers nood hebben aan meer controle en flexibiliteit, bijvoorbeeld:
- Actief kunnen werken in de contactendatabase in plaats van enkel lijsten te beheren.
- Meer controle over wie wel of niet wordt aangeschreven.
- Beter inzicht in het verzendverloop van een mailing.
Wanneer e-mail een belangrijk communicatiekanaal wordt, kunnen dit soort vragen en beperkingen een rol beginnen spelen.
Wat maakt het verschil
Bij SOLID Mailings kiezen we bewust voor een aanpak die inzet op maximale transparantie, controle en persoonlijke begeleiding.
Met een platform dat gebruiksvriendelijkheid combineert met uitgebreide en unieke mogelijkheden:
- Een contactendatabase zonder beperking op het aantal opgeslagen contacten.
- De mogelijkheid om actief in die database te werken, inclusief geavanceerde bewerkingen.
- Afzonderlijke open- en bounce ratio’s voor de belangrijkste e-mailproviders.
- Controle over de verzending, met heldere duiding rond drempelwaarden, snelheid en spreiding.
- Voor elke klant een eigen verzendstructuur, met eigen reputatie.
- De mogelijkheid om ook eigen SMTP-servers te gebruiken en verzendregels in te stellen.
- Zeer uitgebreide backups, zodat gegevens eenvoudig kunnen worden hersteld indien nodig.
- …
Daarnaast hechten we veel belang aan persoonlijke ondersteuning. Niet enkel bij technische vragen of problemen, maar ook bij het praktisch gebruik van het platform en het opmaken van mailings.
Deze aanpak vormt de basis van SOLID Mailings, waarop ook andere functionaliteiten verder bouwen zoals inschrijvingen voor events en online betalingen verwerken, communicatie via sms of per post…
Betrouwbare aflevering als basis
Voor SOLID Mailings is de essentie van e-mail marketing dat e-mails ook écht aankomen.
Dat lijkt vanzelfsprekend, maar is dat vandaag steeds minder. Door het vele misbruik en de grote hoeveelheid spam zijn e-mailproviders genoodzaakt om steeds strengere filters toe te passen.
Zelfs legitieme e-mails kunnen daardoor minder goed worden afgeleverd wanneer er onvoldoende rekening wordt gehouden met reputatie, verzendgedrag en engagement.
Daarom kiezen we bewust voor een aanpak waarbij elke klant over een eigen verzendstructuur beschikt en een eigen reputatie opbouwt, met een duidelijke en herkenbare afzender.
Verzending gebeurt gecontroleerd en gespreid, in functie van de belangrijkste e-mailproviders en het verwachte engagement van contacten. Actieve contacten worden eerst aangeschreven, en contacten zonder engagement worden niet eindeloos opnieuw gemaild.
Daarnaast nemen wij ook de technische configuratie voor onze rekening, zoals het correct instellen van SPF, DKIM en DMARC. Zo hoeft u zich geen zorgen te maken over complexe instellingen die vaak minder bekend zijn, maar wel een grote impact hebben op de betrouwbaarheid van aflevering.
Het resultaat is een natuurlijk verzendpatroon dat aansluit bij wat e-mailproviders verwachten, en een grotere kans dat uw e-mails effectief de inbox bereiken.
Persoonlijke ondersteuning inbegrepen
Bij SOLID Mailings staat u er niet alleen voor. U kan rekenen op persoonlijke ondersteuning via e-mail, telefoon of TeamViewer, afhankelijk van wat voor u het meest praktisch is.
We helpen niet alleen bij technische vragen of problemen, maar ook bij het opmaken van mailings en het verzenden ervan, en waar nodig geven we tips i.v.m. de inhoud. Vaak gaat het om kleine zaken met een grote impact, zoals een onderwerpregel, een link die niet correct is ingesteld of een formulering die onbedoeld als spam kan worden geïnterpreteerd.
Door daar samen even naar te kijken, kunnen veel problemen eenvoudig worden voorkomen. Zo blijft e-mail marketing niet alleen technisch correct, maar ook praktisch werkbaar en betrouwbaar.
Gebruiksvriendelijk en duidelijk opgebouwd
SOLID Mailings is ontwikkeld met het oog op eenvoud en gebruiksgemak, zonder in te boeten aan mogelijkheden.
Het platform is logisch opgebouwd en we spreken in mensentaal, zodat ook gebruikers zonder technische achtergrond er vlot mee aan de slag kunnen. Of u nu een eenvoudige nieuwsbrief wil versturen of meer geavanceerde functionaliteiten gebruikt, alles blijft overzichtelijk en beheersbaar.
Daarnaast kan u steeds rekenen op begeleiding waar nodig, zodat u niet alleen technisch aan de slag kan, maar ook praktisch geholpen wordt bij het opmaken en versturen van mailings.
Meer dan enkel e-mail marketing
SOLID Mailings gaat verder dan het versturen van nieuwsbrieven.
Het platform brengt verschillende functies samen in één omgeving:
- Verwerken van inschrijvingen voor events
- Online betalingen en kassabeheer
- Gepersonaliseerde SMS versturen
- Printklare PDF-documenten met gepersonaliseerde brieven of adresetiketten
- Een contactendatabase met uitgebreide mogelijkheden
Zo werkt u met één centrale oplossing en behoudt u een duidelijk overzicht, zonder te moeten schakelen tussen verschillende tools.
Voor wie is SOLID Mailings de juiste keuze?
SOLID Mailings is ontworpen voor een brede waaier aan gebruikers – van zelfstandigen, KMO’s en lokale besturen tot scholen, verenigingen en andere organisaties.
Het platform is bijzonder geschikt voor organisaties die belang hechten aan een maximaal betrouwbare aflevering, transparantie, gebruiksgemak en persoonlijke ondersteuning.
Ook organisaties die nood hebben aan specifieke functionaliteiten, zoals het verwerken van inschrijvingen voor events, online betalingen of communicatie via meerdere kanalen, kunnen dit met SOLID Mailings eenvoudig in één platform combineren.
SOLID Mailings eens van dichtbij zien?
We tonen u graag hoe het platform werkt en beantwoorden met plezier uw vragen.
Liever zelf even testen in een demo-omgeving? Dat kan uiteraard ook. Geheel vrijblijvend.
